為加快推進信用管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型，落實“放管服”要求，近日農(nóng)業(yè)銀行自主研發(fā)的智慧信貸重點項目C3移動app（以下簡稱移動C3），在5家分行試點上線應(yīng)用。這是市場可比同業(yè)中首家在信用管理領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)手機端移動作業(yè)的金融機構(gòu)。

12月2日上午，隨著某支行行長在市行機關(guān)，通過自己手機上的移動C3成功審批一筆1000萬元短期流動資金貸款，農(nóng)業(yè)銀行信用管理正式邁入移動互聯(lián)時代。

關(guān)于移動C3

移動C3是依托互聯(lián)網(wǎng)移動技術(shù)，采取先進安全防護策略，在用戶自有手機上運行C3系統(tǒng)的App軟件，秉承“移動賦能信貸”的設(shè)計理念，定位服務(wù)于信用管理領(lǐng)域，聚焦信貸人員移動操作場景，打破業(yè)務(wù)處理的時空界線，助推構(gòu)建PC端、移動端相融合的信用管理作業(yè)體系。

與定位于客戶營銷、信息采集的App相比，移動C3有以下三種特色功能：

一、聚焦場景，做優(yōu)功能

移動C3是C3系統(tǒng)的移動作業(yè)平臺，為農(nóng)行各層級所有信貸人員量身打造，重點聚焦審查審批、現(xiàn)場作業(yè)、信息查閱、到期管理四類業(yè)務(wù)場景，體現(xiàn)以下幾大特點：

1、業(yè)務(wù)審批移動作業(yè)

支持信貸人員在辦公區(qū)域之外，隨時在線審查審批法人信貸業(yè)務(wù)，查詢業(yè)務(wù)辦理進度，滿足移動審查審批、進度查詢等移動辦公需求。

2、信用管理現(xiàn)場作業(yè)

借助移動設(shè)備特性，現(xiàn)場采集反映企業(yè)經(jīng)營情況、押品實物狀況等照片留存記錄，實現(xiàn)將信貸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與場景、人員信息統(tǒng)一收集并交叉驗證，支持開展現(xiàn)場調(diào)查、貸后檢查、合同面簽等工作，真正落實信用業(yè)務(wù)真實性管理要求。

3、信息查閱一觸即達

基于大數(shù)據(jù)分析結(jié)果提供信貸數(shù)據(jù)概況、客戶畫像、風(fēng)險提示、到期管理等信息參考，支持信貸人員隨時掌握客戶動態(tài)、行內(nèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、了解待處理的到期信貸事項。

二、安全合規(guī)，重點保障

將原本在辦公網(wǎng)進行操作的業(yè)務(wù)功能遷移到手機APP上進行辦理，如何確保移動C3的安全性和操作的合規(guī)性是需要重點考慮的問題。

1、在網(wǎng)絡(luò)通信安全方面

移動C3通過權(quán)限隔離、設(shè)備綁定、token校驗等方式實施訪問控制，引入CA認證、國密算法加密、無線保鏢圖片、報文一致性校驗等手段保證通信安全。

2、在用戶身份鑒別方面

在用戶應(yīng)用的關(guān)鍵節(jié)點，包括用戶登錄、審查審批、關(guān)鍵信息查看等操作過程中引入人臉識別認證，實施合同簽訂人身份聯(lián)網(wǎng)核查，強化系統(tǒng)操作真實性管理。

3、在敏感數(shù)據(jù)保護方面

實施APP客戶端安全加固，引入越獄/ROOT檢測。在移動C3關(guān)鍵操作中，通過水印記載、記錄用戶信息、防截屏、操作權(quán)限設(shè)置等方式實施信息安全保護。

三、科技賦能，AI助力

移動C3引入等多項人工智能技術(shù)，應(yīng)用在用戶登錄、客戶信息查閱、合同面簽等場景中，支持客戶身份證等核驗資料的自動識別，消除手工錄入資料的繁瑣，減少潛在的錯誤；語音識別搜索的引入讓用戶體驗到AI技術(shù)帶來的便利；掃描二維碼登錄C3系統(tǒng)和掃描閱讀合同摘要便于信貸管理人員快速開展工作。移動互聯(lián)網(wǎng)前沿技術(shù)和AI技術(shù)的應(yīng)用，為傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)賦予新能量。

移動C3的上線應(yīng)用，對提升全行信貸業(yè)務(wù)辦理效率，強化貸前、貸后現(xiàn)場作業(yè)管理工作具有重要意義。下一步農(nóng)業(yè)銀行將在試點成功的基礎(chǔ)上加快推廣應(yīng)用，進一步豐富系統(tǒng)功能，全面適應(yīng)信用管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求。

內(nèi)容來源：農(nóng)行信用管理部、研發(fā)中心